AUF EINEN BLICK: Sieben Claude-Agents übernehmen die wiederkehrenden Back-Office-Rollen eines DACH-Dienstleisters: Lead-Qualifizierung, Onboarding, Nachfassen, Angebote, Support, Reporting und Rechnungen. Jeder Agent ist ein System-Prompt in Claude Code plus der richtige Kontext. Einmal gebaut, laufen sie dauerhaft. Gebaut für Operator, nicht für Entwickler: Wer Text in ein Chat-Fenster pasten kann, bringt jeden Agent zum Laufen. Stand: Mai 2026.
Jeder Dienstleister im DACH-Raum hat dieselben sieben unscheinbaren Rollen, die die Woche fressen: Lead-Qualifizierung, Onboarding, Nachfassen, Angebote schreiben, Support, Reporting, Rechnungen. Du brauchst dafür keine sieben Mitarbeiter. Du brauchst sieben Claude-Agents, jeder mit einem präzisen System-Prompt und dem richtigen Kontext.
Voraussetzung: Claude Pro oder Max plus Claude Code lokal installiert. Noch nicht aufgesetzt? Geh zuerst durch das Agent Dev Kit, das ist der Tag-1-Stack.
Was können die 7 Claude-Agents?
Jeder Agent deckt genau eine Back-Office-Rolle ab. Die Tabelle zeigt, was er tut und den einen Fehler, der ihn am häufigsten kippt.
| Agent | Rolle | Häufigster Fehler |
|---|---|---|
| Lead-Qualifizierer | Anfragen einordnen, Termine setzen | Preise im Reply nennen statt in den Kalender leiten |
| Onboarding-Agent | Neue Kunden strukturiert starten | Drafts autonom versenden statt erst durch deine Hand |
| Nachfass-Agent | Offene Leads reaktivieren | Generische "melde mich kurz"-Mails ohne echte Referenz |
| Angebots-Generator | Angebote aus Briefing bauen | Preise erfinden, weil die Preislogik in der CLAUDE.md fehlt |
| Support-Agent | Wiederkehrende Fragen beantworten | Ab Tag 1 autonom antworten statt erst im Draft-Modus |
| Reporting-Agent | Kunden-Reports schreiben | Alle Reports in derselben Voice statt pro Kunde eigene |
| Rechnungs-Agent | Rechnungen und Mahnungen vorbereiten | Mahnungen autonom rauslassen ohne Operator-Check |
Läuft jeder Agent sofort vollautomatisch?
Nein. Es gibt drei Automation-Stufen. Stufe 1 funktioniert für jeden Agent ab Tag 1 und reicht für die meisten Operator vollständig aus.
- 1.Stufe 1, Operator-in-the-Loop (ab Tag 1): Du pastest Input in Claude Code, der Sub-Agent liefert den Output, du kopierst den Reply manuell raus. Spart rund 80 Prozent der Denkzeit pro Aufgabe.
- 2.Stufe 2, Cron-getriggert (rund 30 Minuten Setup): Ein Shell-Script plus macOS launchd oder Linux cron ruft die claude-CLI mit Prompt und Kontext-Datei. Läuft zeitgesteuert, zum Beispiel Freitag 9:00 als Nachfass-Batch. Outputs sammeln, morgens reviewen, manuell senden.
- 3.Stufe 3, Voll-Automation (rund 2 bis 5 Tage Setup): n8n, Make oder Zapier als Webhook-Layer davor. Eingehende Mail, Formular oder CRM-Event triggert die claude-CLI, der Agent macht den Reply, das Tool schickt raus. Operator-Review optional als Vier-Augen-Schritt.
Bau nicht direkt Stufe 3. Du erstickst am Setup, bevor der erste Agent je Output liefert. Stufe 2 und 3 baust du iterativ, wenn der Agent in Stufe 1 läuft und der ROI klar ist.
Welche DACH-Tools haben einen MCP-Server?
Nicht jedes DACH-Tool hat einen offiziellen MCP-Server. Wo er fehlt, geht ein REST-API-Call als Bash-Block im Sub-Agent oder ein n8n-Node als Brücke. Kein No-Code, aber auch kein Senior-Dev-Skill.
| Tool | MCP verfügbar? | Fallback |
|---|---|---|
| Notion | offiziell | direkt nutzen |
| GitHub | offiziell | direkt nutzen |
| Google Drive | inoffiziell | direkt nutzen |
| Pipedrive | nein | REST-API via Bash-curl oder n8n-Node |
| HubSpot | inoffizielle Forks | Forks prüfen oder REST-API |
| Zammad, Freshdesk | nein | REST-API |
| Lexoffice, sevDesk | nein | REST-API (gut dokumentiert) |
| DATEV | nein | Export-Datei aus Lexoffice oder sevDesk |
| Calendly | inoffiziell | Forks oder REST-API |
| MS Bookings | nein | Microsoft Graph API |
Was heißt "automatisch" in den System-Prompts?
Phrasen wie "läuft per Cron", "liest Webhook" oder "schickt automatisch" setzen die Infrastruktur drumherum voraus. Ein Sub-Agent allein triggert nichts. Er reagiert auf Input, den jemand reinwirft: Operator, Cron oder Webhook. Die System-Prompts beschreiben das Verhalten, die Automation-Stufe entscheidet, wer den Auslöser drückt.
Wie setzt du einen Agent auf?
Jeder Agent folgt demselben 3-Schritt-Pattern. Für Setup-Prompt und System-Prompt brauchst du das komplette Pack (unten als PDF).
- 1.Claude Code in einem Ordner auf deiner Maschine öffnen. Wenn du keinen hast: leg
~/agents/an. - 2.Setup-Prompt aus der jeweiligen Sektion in Claude Code pasten. Claude erstellt Ordner und Dateien automatisch.
- 3.System-Prompt in die Datei pasten, die Claude angelegt hat. Der Agent ist live.
Lese-Reihenfolge: einmal komplett durchskimmen, dann den Agent picken, der aktuell am meisten Zeit frisst, und den heute Nachmittag bauen.